นโยบายคืนสินค้า
เว็บไซต์สุริยมันตรา เข้าใจดีว่าลูกค้าอาจต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าบางรายการ ด้วยเหตุผลนี้ เราจึงมีนโยบายคืนสินค้าที่ยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
สินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์สุริยมันตราสามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน พร้อมกล่องและอุปกรณ์ครบถ้วน
สินค้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้
- สินค้าที่ผ่านการใช้งาน
- สินค้าที่เสียหายจากการใช้งาน
- สินค้าที่ไม่มีกล่องหรืออุปกรณ์ครบถ้วน
- สินค้าที่สั่งทำพิเศษ
- สินค้าประเภทบัตรของขวัญ
วิธีการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของสุริยมันตรา ผ่านทาง
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: 063- 351-4536
ไลน์: @sum4159
แจ้งรายละเอียดการสั่งซื้อ สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืน และเหตุผล
รอรับอีเมลยืนยันจากฝ่ายบริการลูกค้า
ส่งสินค้าคืนตามที่อยู่ที่ระบุในอีเมลยืนยัน
การคืนเงิน
- สินค้าที่เปลี่ยนหรือคืนจะได้รับการตรวจสอบก่อน
- เมื่อได้รับการยืนยันว่าสินค้าอยู่ในสภาพที่เหมาะสม เงินจะถูกคืนเข้าบัญชีที่ใช้ชำระภายใน 14 วัน
กรณีพิเศษ
- สินค้าที่ชำรุดหรือเสียหายจากการจัดส่ง สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ภายใน 7 วัน
- สินค้าที่ไม่ตรงตามรายการสั่งซื้อ สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ภายใน 7 วัน
เว็บไซต์สุริยมันตรา มุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าด้วยความพึงพอใจสูงสุด หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคืนสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
หมายเหตุ: นโยบายคืนสินค้านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
